Rückgaberichtlinien

Einleitung

Bei Armaghan legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne eine Rückgabe oder einen Umtausch an. Bitte lesen Sie die folgenden Rückgaberichtlinien sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Rückgabe ordnungsgemäß abgewickelt wird.

Rückgabebedingungen

Rückgabefrist

Sie haben 14 Tage ab dem Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.

Zustand der Artikel

Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen die Artikel ungetragen, ungewaschen und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Die Artikel müssen auch in der Originalverpackung und mit allen angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:

• Geschenkkarten
• Artikel im Ausverkauf oder Sonderangebot
• Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte

Rückgabeprozess

Rückgabeantrag

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter info@armaghanthelabel.de. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Unser Team wird Ihnen dann weitere Anweisungen zur Rückgabe Ihres Artikels geben.

Rücksendeetikett

Sobald Ihre Rückgabe genehmigt wurde, erhalten Sie ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Rücksendung des Artikels

Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die angegebene Adresse zurück. Wir empfehlen, eine verfolgte Versandmethode zu wählen, da wir nicht für verlorene oder fehlgeleitete Rücksendungen verantwortlich sind.

Rückerstattungen

Bearbeitungszeit

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Erstattungsmethode

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet und auf Ihrem Konto verbucht.

Umtausch

Umtauschprozess

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter info@armaghanthelabel.de . Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel an, den Sie umtauschen möchten, sowie den gewünschten Ersatzartikel. Unser Team wird Sie durch den Umtauschprozess führen.

Versand des Ersatzartikels

Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen den Ersatzartikel zu. Die Versandkosten für den Ersatzartikel werden von Armaghan übernommen